首先到官網下載docsdiag.zip回來解壓縮。
http://homepage.ntlworld.com/robin.d.h.walker/docsdiag/
一般JRE環境下請使用下列方式執行：
java /jar docsdiag.jar
參數說明：
QoS max downstream bandwidth
您的下行最大頻寬. 如果這個數值和您所購買的服務不相同, 請速電請客服改正
QoS max upstream bandwidth
您的上行最大頻寬. 如果這個數值和您所購買的服務不相同, 請速電請客服改正
SigQu: Signal to Noise Ratio
代表下行信號的 SNR 值, 雖然 DOCSIS 標準中規定高於 23.5 dB 就可以運作, 但實際使用上, 至少要達到 30 dB 以上, 才能維持一個良好的品質.
Downstream received signal power
CM 接收到下行信號的位準, DOCSIS 標準規定必須位於 -15dBmV ~ +15dBmV 之間, 通常太過於接近臨界值, 也是無法正常連線; 一般 ISP 會有自己的標準, 例如 NTL 就把它定在 -6 dBmV ~ -3 dBmV, 有些地區則是 -2.5dBmV ~ +2.5dBmV. 請注意! 若 CM 回報此值為剛好 0.0 dBmV 的話, 一般是表示該數值無法讀取.
Upstream transmit signal power
CM 發送上行信號的位準, DOCSIS 標準規定必須在 +8 ~ +58 dBmV 之間, 但大多數 ISP 都把 +55 dBmV 訂為上限, 若超過這個範圍, 代表上行訊號無法被頭端機房接受.
雖然我的網路設備參數看來都正常，但是實際上網就是不順暢。所以又上網測一下連線速度。在該ISP的官網測速頁晚間測到17kBps，基本上跟撥接差不多了，晨間的話也只能到52kBps還是比申請速率少了一半！另外使用ping指令測試封包遺失率竟然在30%以上，真是扯到不行。
ping /w 100 /n 1000 /l 1024
叫ISP的人來處理好幾次了，問題依舊無法解決！或許較老姐退貨換一家ISP才能改善這該死的問題吧！
